Trung tâm y tế huyện Bình Liêu
Sức Khỏe Cộng Đồng Là Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

02:20 ICT Thứ năm, 06/10/2022
Hotline
Dịch vụ công tỉnh Quảng Ninh
Thông tin thường trực cấp cứu
thông tin vật tư sinh phẩm phòng chống covid
THỦ TỤC HÀNH CHÍNH sở y tế
đường dây tiếp nhận thông tin kết quả test nhanh
Bản tin cảnh báo Covid-19

Thống kê truy cập

Đang truy cậpĐang truy cập : 59


Hôm nayHôm nay : 2195

Tháng hiện tạiTháng hiện tại : 101716

Tổng lượt truy cậpTổng lượt truy cập : 8627882

Trang nhất » Tin Tức » Tin Tức

Điều trị F0 tại nhà
Đường dây nóng báo dịch
Danh sách vùng dịch

TẬP HUẤN KỸ NĂNG GIAO TIẾP, QUY TẮC ỨNG XỬ CHO VIÊN CHỨC, NGƯỜI LAO ĐỘNG NĂM 2022

Thứ ba - 20/09/2022 08:42
Nhằm thay đổi nhận thức, thái độ, phong cách phục vụ người bệnh của nhân viên y tế, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ, củng cố niềm tin và sự hài lòng của người bệnh. Thực hiện Kế hoạch hàng năm, Trung tâm Y ế huyện Bình Liêu chủ động tổ chức 02 lớp tập huấn kỹ năng giao tiếp, quy tắc ứng xử cho tổng số 150 viên chức, người lao động tại các khoa, phòng, trạm y tế trực thuộc.
Tại buổi tập huấn Bác sỹ CKI. Hoàng Văn Khải, Phó giám đốc Trung tâm Y tế quán triệt nội dung Quyết định 2151/KH-BYT ngày 04 tháng 6 năm 2015 của Bộ trưởng Bộ Y tế về việc phê duyệt Kế hoạch triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”. Đề án nâng cao y đức trong ngành y tế Quảng Ninh. Nội dung Thông tư số 07/2014/TT-BYT quy định về Quy tắc ứng xử; giao tiếp, ứng xử chung ở nơi làm việc; giao tiếp, ứng xử của cán bộ y tế; giao tiếp ứng xử của cán bộ y tế tại cơ sở khám bệnh, chữa bệnh; thực hành xử lý một số tình huống giao tiếp, ứng xử tại các cơ sở y tế; hướng dẫn phương pháp truyền đạt, kỹ năng giao tiếp, ứng xử. Bài giảng Hướng dẫn giao tiếp, ứng xử của cán bộ y tế.
Tại lớp tập huấn, giảng viên đã cùng các học viên trao đổi, chia sẻ và thảo luận các tình huống về giao tiếp ứng xử, kinh nghiệm xử lý các tình huống giao tiếp xảy ra trong thực tế tại đơn vị. Qua đó bổ sung cho học viên nhiều kiến thức, kinh nghiệm bổ ích, điều chỉnh hành vi, thái độ ứng xử hướng tới sự chuyên nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi để người dân tiếp cận với dịch vụ của Trung tâm y tế, trạm y tế, tạo sự tin cậy cho người bệnh, người nhà yên tâm, tin tưởng khi đến khám, điều trị.
 
Lớp tập huấn về kỹ năng giao tiếp ứng xử là hoạt động thiết thực nhằm tạo sự chuyển biến tích cực về nhận thức, từ đó từng bước cải thiện, nâng cao tinh thần, thái độ, ý thức trách nhiệm của từng cá nhân, tập thể khoa, phòng, trong toàn đơn vị qua đó nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh, hướng tới sự hài lòng của người bệnh, người nhà người bệnh, thực hiện tốt nhiệm vụ chăm sóc, bảo vệ sức khỏe nhân dân.
 

Tác giả bài viết: Đặng Thị Thu Giang

Nguồn tin: Trung tâm y tế bình liêu

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá
Click để đánh giá bài viết

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn