Trung tâm y tế huyện Bình Liêu
Sức Khỏe Của Cộng Đồng Là Trách Nhiệm Của Chúng Tôi
23:50 ICT Chủ nhật, 20/09/2020
Hotline
5 Nhiệm vụ trọng tâm

Thống kê truy cập

Đang truy cậpĐang truy cập : 4

Máy chủ tìm kiếm : 1

Khách viếng thăm : 3


Hôm nayHôm nay : 1057

Tháng hiện tạiTháng hiện tại : 60138

Tổng lượt truy cậpTổng lượt truy cập : 1055623

Thăm dò ý kiến

Bạn đánh giá website như thế nào?

Tốt

Bình thường

Chưa tốt

ĐƯỜNG DÂY NÓNG

Bộ Y tế đã đưa vào hoạt động đường dây nóng phòng dịch do virus corona gây ra với số máy là: 19003228.

Đường dây nóng hoạt động 24/7 để tiếp nhận mọi thông tin liên quan đến công tác phòng chống dịch.

Lưu ngay và gọi khi có thông tin liên quan tới dịch!

Trang nhất » Tin Tức » Tin Tức

Tập huấn Kỹ năng Giao tiếp ứng xử cho viên chức, người lao động năm 2019

Thứ sáu - 30/08/2019 15:11
Tập huấn Kỹ năng Giao tiếp ứng xử cho viên chức, người lao động năm 2019

Tập huấn Kỹ năng Giao tiếp ứng xử cho viên chức, người lao động năm 2019

Kỹ năng giao tiếp, ứng xử có vai trò rất lớn đối với cán bộ nhân viên y tế trong các cơ sở khám chữa bệnh, đặc biệt là đội ngũ nhân viên y tế là những người thường xuyên tiếp xúc với người bệnh và người nhà người bệnh.
Ngày 29/8/2019, Trung tâm y tế huyện Bình Liêu tổ chức tập huấn kỹ năng giao tiếp ứng xử với người bệnh cho viên chức và người lao động tại đơn vị bao gồm các thành phần từ các y, bác sỹ, điều dưỡng, nữ hộ sinh, kỹ thuật viên, hộ lý, bảo vệ, trông giữ xe, bếp ăn...
          Việc nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử góp phần đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Tại Trung tâm y tế Bình Liêu, việc thực hiện kỹ năng giao tiếp, ứng xử của cán bộ nhân viên y tế, người lao động luôn được lãnh đạo đơn vị quan tâm chỉ đạo, hàng năm thường xuyên tổ chức tập huấn. Đến dự và chỉ đạo tập huấn có bà Ngô Thị Bình, Giám đốc Trung tâm đã quán triệt trong thời gian vừa qua việc thực hiện y đức, giao tiếp đôi khi, lúc này, lúc khác còn có bệnh nhân, người nhà bệnh nhân áy náy, chưa hài lòng cần rút kinh nghiệm. Mong rằng qua buổi tập huấn này nhân viên y tế tăng cường hơn nữa nhận thức về y đức, kỹ năng giao tiếp ứng xử, có thái độ ân cần, nhã nhặn với người bệnh và gia đình người bệnh.
          Nhằm tạo sự chuyển biến thực chất, mạnh mẽ và sâu rộng hơn nữa về ý thức rèn luyện cho cán bộ, công chức, viên chức người lao động, tích cực thực hiện Quyết định 2151/QĐ-BYT của Bộ Y tế về việc phê duyệt kế hoạch triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” và Tiếp tục duy trì chủ đề công tác năm 2017 của tỉnh Quảng Ninh về Tăng cường thực hiện kỷ luật, kỷ cương, đạo đức công vụ, văn hóa công sở. Tiếp tục triển khai kế hoạch thực hiện Đề án “Nâng cao y đức” của tỉnh Quảng Ninh; thực hiện tốt phương châm lấy người bệnh làm trung tâm.
Qua tập huấn giúp cán bộ, nhân viên y tế, người lao động trang bị cho bản thân các kỹ năng cần thiết; thông qua việc giao tiếp hiệu quả, kết hợp với những giải pháp chăm sóc phù hợp, kịp thời; giúp cho người bệnh đến khám và điều trị luôn thoải mái, tin tưởng và yên tâm điều trị; để người bệnh và người nhà người bệnh thay đổi cách nhìn nhận, suy nghĩ, đánh giá về hình ảnh nhân viên y tế theo chiều hướng tích cực. Qua đó, góp phần nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, đáp ứng tốt hơn sự hài lòng của người bệnh; từng bước khẳng định uy tín và thương hiệu của đơn vị.

Tác giả bài viết: Lê Thị Thu Hằng

Nguồn tin: Trung tâm y tế bình liêu

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá
Click để đánh giá bài viết

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn